ĐIỀU KHOẢN GIAO DỊCH CHUNG

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho khách hàng truy cập, tìm hiểu thông tin, đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ trên website exlubgiakhang.vn.

2. Quy trình giao dịch

Khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ, cung cấp thông tin đặt hàng và xác nhận đơn hàng theo hướng dẫn trên website hoặc qua hotline. Công ty sẽ liên hệ xác nhận trước khi xử lý đơn hàng.

3. Giá cả và thanh toán

Giá sản phẩm/dịch vụ được niêm yết hoặc thông báo trực tiếp tại thời điểm giao dịch. Khách hàng thanh toán theo phương thức được hai bên thống nhất.

4. Giao hàng và cung cấp dịch vụ

Thời gian, địa điểm và chi phí giao hàng/cung cấp dịch vụ sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi hoàn tất giao dịch.

5. Đổi trả, hủy đơn hàng

Việc đổi trả hoặc hủy đơn hàng được thực hiện theo chính sách của công ty và tùy theo tình trạng sản phẩm/dịch vụ tại thời điểm yêu cầu. Khách hàng vui lòng liên hệ CSKH để được hỗ trợ.

6. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi giao dịch, kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng và tuân thủ các quy định được công bố trên website.

7. Quyền và nghĩa vụ của công ty

Công ty cam kết cung cấp thông tin trung thực về sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch và bảo mật thông tin khách hàng theo quy định pháp luật.

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.

9. Hiệu lực áp dụng

Điều khoản giao dịch chung này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website exlubgiakhang.vn. Công ty có quyền điều chỉnh nội dung khi cần thiết và sẽ cập nhật công khai trên website.

Thông tin liên hệ:
Địa chỉ: TDP Thượng Tổ, Phường Phủ Lý, tỉnh Ninh Bình
Hotline: 096.620.1986
CSKH: 096.685.8413
Email: Giakhangcompany286@gmail.com