Chính sách vận chuyển
Công ty miễn phí vận chuyền cho đơn hàng từ 20.000.000 trờ lên ( Hai mươi triệu đồng )
1. Phạm vi giao hàng
Công ty hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc hoặc theo khu vực được thông báo cụ thể tại thời điểm khách hàng đặt hàng.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng, số lượng sản phẩm và đơn vị vận chuyển. Công ty sẽ thông báo thời gian giao hàng cụ thể sau khi xác nhận đơn hàng.
Thông thường:
- Nội tỉnh/khu vực gần: từ 1 – 3 ngày làm việc.
- Khu vực khác: từ 3 – 7 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, giao thông, ngày lễ, tết hoặc các sự kiện bất khả kháng.
3. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi hoàn tất đơn hàng. Mức phí phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng, khối lượng, kích thước sản phẩm và chính sách của đơn vị vận chuyển.
4. Kiểm tra hàng khi nhận
Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hóa, số lượng và thông tin đơn hàng khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị móp méo, hư hỏng, thiếu hàng hoặc sai thông tin, khách hàng cần liên hệ ngay với bộ phận CSKH để được hỗ trợ.
5. Trách nhiệm khi giao nhận
Công ty có trách nhiệm đóng gói sản phẩm phù hợp và phối hợp với đơn vị vận chuyển để giao hàng đến khách hàng. Sau khi khách hàng ký nhận hoặc xác nhận đã nhận hàng, trách nhiệm đối với hàng hóa được chuyển giao cho khách hàng, trừ trường hợp có lỗi được xác định thuộc về công ty hoặc đơn vị vận chuyển.
6. Hỗ trợ vận chuyển
Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển, tình trạng đơn hàng hoặc khiếu nại giao nhận, khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: 096.620.1986
CSKH: 096.685.8413
Email: Giakhangcompany286@gmail.com
